GA-RS promove o evento Day On no Dia do Atendimento

O Dia do Atendimento é comemorado em 21 de outubro e para celebrar a data, o GA-RS reunirá profissionais da área em um evento cheio de conteúdo na Casa Destemperados. Day On – Dia de conhecimento. Dia do Atendimento terá palestras, painéis e workshop que preencherão a pauta com temas divididos em Liderança, Relacionamento e Inovação.

“A intenção do Day On é tirar as pessoas do dia a dia e promover um momento de troca de conhecimento e experiências entre os profissionais de Atendimento. Queremos provocar e incentivar o debate de temas importantes que precisam estar na pauta de quem quer assumir a gestão da inovação neste momento de transformação do mercado”, comenta Liana Bazanela – presidente do GA-RS.

Entre os palestrantes do evento estão dois candidatos ao Prêmio Caboré 2016, Vinícius Reis (Cp + B Brasil) e Márcio Borges (WMcCann Rio), além de Gustavo Otto (NBS).

O evento trará também painéis que contarão com as presenças de João Miragem (Escala), Renata Masseroni (Cabify), e um workshop com Julia Duarte (Box1824).

Para lançar ideias sobre formatos inovadores da indústria criativa, Cristiano Fragoso (Plim!) vai conversar com Mariana Verçoza (Hub77), Daniel Mattos (Smile Flame), João Ramos (Inovação Hacker) e Titha Kraemer (Bendito Design). Marcela Cheuiche (3yz) fará um debate com Melissa Garate (Cadastra) e Kim Gesswein (Paim) para abordar os desafios do mercado digital.

As inscrições são limitadas e podem ser feitas pelo site até encerrarem as vagas: www.diadoatendimento.eventize.com.br

Mais informações em facebook.com/grupodeatendimentors

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Programação DAY ON –  21 OUTUBRO – das 9h às 20h

• 8h30 às 9h30 – credenciamento + coffee
• Momento Liderança

 9h30 às 11h – Liderança In Beta

Vinícius Reis – Chef Operation Officer / Cp + B Brasil

11h às 12h30 – Siga aquele líder

João Miragem – Escala e Liana Bazanela – Debrito Sul / Plim! / Presidente GA-RS

12h às 13h – Almoço no quintal da Casa Destemperados com Hamburguer do Truck Versão Brasileira

• Momento Relacionamento

13h30 às 14h30 – Relação ou Ralação

Márcio Borges – Diretor Geral / WMcCann Rio

14h às 17h – Sensibilidade para uma vida mais criativa

Workshop com Julia Duarte / Box1824

14h30 às 15h30 – O Fim do Digital

Marcela Cheuiche (3yz e vice-presidente do GA-RS), Melissa Garate (Cadastra) e Kim Gesswein (Paim)

15h30 às 16h30 – Adeus clientes, bem-vindos usuários

Renata Masseroni – Marketing Manager/ Cabify

16h30 às 17h – coffee

• Momento Inovação

17h às 18h30 – Unconventional Projets

Cristiano Fragoso (Plim!), Mariana Verçoza (Hub77), Daniel Mattos (Smile Flame), João Ramos (Inovação Hacker) e Titha Kraemer (Bendito Design)

18h30 às 20h – David x Golias – data transformando criatividade numa bomba atômica
Gustavo Otto – VP Strategy / Nbs

Inscrições: www.diadoatendimento.eventize.com.br

Mais informações em facebook.com/grupodeatendimentors

* Programação sujeita a alteração.