Grupo de Atendimento anuncia nova gestão no 1º Encontro ARP de Grupos
O Grupo de Atendimento do Rio Grande do Sul anuncia no próximo sábado, 06, durante o 1º Encontro ARP de Grupos, sua nova gestão. Presidido atualmente pela ex-diretora de negócios da agência Escala, Andréa Schüür, o projeto passa a ser comandado pela atual vice-presidente, Liana Bazanela, da DeBrito Sul. Na vice-presidência para o biênio 2015/2016, ficará Marcela Cheuiche, da 3yz. Os novos diretores de relacionamento, projetos especiais, administrativo-financeiro e acadêmico serão anunciados no encontro, que acontece no Instituto Ling.
“Nossa proposta é tornar essa gestão ainda mais colaborativa e inclusiva, estimulando mais agências a participarem, independente dos seus formatos e praças de atuação. Entendemos que o profissional de atendimento pode colaborar com este momento de transformação da indústria da comunicação, atuando como gestor de negócios, preparado para atender às demandas deste novo cenário. Acreditamos que a capacitação é a base para formarmos os novos líderes do mercado publicitário do futuro, e esta é a nossa principal bandeira”, destaca Liana. Entre as atividades previstas para o segundo semestre, está o lançamento do curso de Assistente de Atendimento, focado em profissionais que estão em formação.
O 1º Encontro ARP de Grupos tem o apoio da Associação Brasileira de Agências de Publicidade no Rio Grande do Sul (ABAP/RS), do Sindicato das Agências de Propaganda no Rio Grande do Sul (SINAPRO-RS) e dos grupos de Mídia, Atendimento, Atendimento de Veículo, Planejamento e Criação. A ideia é mobilizar profissionais de diferentes áreas da comunicação para falar sobre como “Como ser novo de novo?”. Mais do que debater as incertezas do mercado, a proposta é apontar caminhos para novos modelos de negócio na publicidade. Além de palestras conduzidas por cada um dos grupos, será apresentada uma pesquisa inédita relacionada ao comportamento do mercado gaúcho de propaganda.
O encontro, que acontece das 8h às 17h, será pago e com vagas limitadas. Os preços variam de R$ 120 a R$ 180 (sócios da ARP: R$ 120; sócios dos grupos participantes: R$ 150; não sócios: R$ 180). Mais informações pelo fone (51) 3233-3354 ou pelo e-mail arp@arpnet.com.br.
Mais sobre a nova direção:
LIANA BAZANELA – Com formação em Comunicação Social e especialização em Marketing, iniciou a carreira atuando em empresas, nas áreas de marketing e endomarketing. Há sete anos, migrou para o mercado publicitário, trazendo para Porto Alegre a empresa paulistana DeBrito, e desde então exerce a função de Diretora Executiva da Unidade Sul. É fundadora e atual Presidente do Grupo de Atendimento do Rio Grande do Sul, além de Diretora de Relacionamento com o Mercado do Sinapro-RS. É a idealizadora do Curso de Gestão de Negócios para atendimentos líderes da Unisinos e ministra o curso de extensão Atendimento em Agências, também nesta instituição. Atua como gestora de projetos não convencionais na startup Plim!. Em 2015, recebeu o prêmio de Atendimento do Ano pela Associação Riograndense de Propaganda (ARP).
MARCELA CHEUICHE – Gestora de contas há 18 anos em agências de comunicação do RS, é diretora de atendimento da 3YZ Agência de Marketing Digital, focada em estratégias online. Tem como objetivo entender as necessidades de comunicação e propor soluções com enfoque em resultado e performance. Também é sócia-anjo da startup Hookit, focada em inteligência artificial para varejo.